Privacy Policy

Informativa operativa per l'uso del sito e del gestionale Stockly. I dati identificativi del titolare possono essere integrati nel contratto o nell'ordine di attivazione del singolo cliente.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto che commercializza e gestisce Stockly, contattabile all'indirizzo info@hacklab.digital. Per clienti con contratto dedicato, i dati completi del titolare sono riportati nella documentazione commerciale o amministrativa collegata all'attivazione.

2. Dati trattati

Stockly tratta dati di contatto, dati aziendali, dati fiscali e amministrativi, credenziali tecniche, log di accesso, dati necessari alla gestione del magazzino, dati su operatori autorizzati, richieste di supporto e informazioni tecniche raccolte per sicurezza, diagnostica e continuità del servizio.

I dati di pagamento sono gestiti tramite i canali amministrativi concordati in fase di attivazione; Stockly non conserva dati completi di carte di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono usati per rispondere alle richieste commerciali, attivare e fornire il servizio, creare e gestire tenant e account, amministrare pagamenti e fatture, prestare assistenza, proteggere l'applicazione, prevenire abusi, rispettare obblighi fiscali e migliorare affidabilità e funzionalità del gestionale.

Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse alla sicurezza e alla continuità del servizio e, dove richiesto, il consenso dell'interessato.

4. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e gestire obblighi amministrativi, fiscali, sicurezza, audit e assistenza. I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di protezione e diagnosi. Alla cessazione del servizio, i dati possono essere esportati o cancellati secondo quanto previsto dai termini applicabili e dagli obblighi di legge.

5. Fornitori e responsabili

Per erogare Stockly possono essere usati fornitori tecnici come hosting, database, email transazionali, servizi amministrativi per pagamenti e fatture, servizi anti-bot, strumenti di monitoraggio e, per le funzioni AI del piano Pro, provider di modelli linguistici o analisi automatizzata. Tali soggetti trattano dati nei limiti necessari al servizio e secondo accordi o condizioni applicabili.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati scrivendo a info@hacklab.digital. Resta fermo il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

7. Sicurezza

Stockly applica misure tecniche e organizzative come autenticazione, segregazione tenant, controlli di accesso, log di audit, protezione dei file sensibili e connessioni cifrate quando il servizio è pubblicato in produzione. Il cliente resta responsabile della correttezza dei dati inseriti e della gestione sicura delle credenziali dei propri operatori.